Cursos
e Palestras
Cada
curso pode ser adequado especificamente
às necessidades de sua empresa.
EXCELÊNCIA
DE QUALIDADE EM ATENDIMENTO TELEFÔNICO
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop
(04 h); Curso (08 h) ou Curso Master
(16 h).
Conheça
as principais estratégias
atendimento telefônico em
um curso extremamente dinâmico
e com alto potencial de resultados
para seu negócio.
VENDAS
RÁPIDAS POR TELEFONE: COMO
FAZER?
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop
(04 h); Curso (08 h) ou Curso Master
(16 h).
Dinamize as vendas de sua empresa
dotando a sua equipe de qualidade
de vendas por telefone em um curso
voltado para obtenção
de resultados rápidos, dinâmico
e com ações práticas
e de alto potencial de resultados.
GESTÃO
ESTRATÉGICA EM VENDAS POR
TELEFONE
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop
(04 h); Curso (08 h) ou Curso Master
(16 h).
Do gerenciamento correto das informações
até o treinamento de suas
equipes, o gerente de venmdas e
de telemarketing precisa desenvolver
uma série de competências
essenciais para o melhor alcance
dos resultados. Saiba como neste
curso.
FORMAÇÃO
DE ÁGUIAS
Formato:
Palestra
(90 minutos); Workshop
(04 h); Curso (08 h) ou Curso Master
(16 h).
Desenvolva suas equipes de vendas
e atendimento no que existe de mais
moderno e promissor em vendas por
telefone através de um curso
objetivo e pratico com o objetivo
de melhorar a lucratividade através
da gestão de resultados.
DESENVOLVIMENTO
DE GERENTES COMPETITIVOS
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
O que é importante para o
gerenciamento nos dias de hoje?
Veja cada uma das etapas de construção
desta modalidade da estratégia
competitiva tão importante
na atualidade para o alcance dos
resultados.Da qualidade à
gestão de pessoas.
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Um curso que desmistifica uma das
mais difundidas técnicas
de estratégia empresarial.
Essencialmente prático, este
curso estimula o participante à
competência necessária
para o estabelecimento das definições
estratégicas, táticas
e operacionais visando a eficácia
empresarial.
ANÁLISE
DE VALOR PELO CLIENTE: A DEFINIÇÃO
DOS ASPECTOS ESTRATÉGICOS
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Entender o novo cliente e seus atributos
de valor é uma das maiores
dificuldades existentes na atualidade.
Este curso busca desenvolver nos
participantes a compreensão
e os direcionamentos estratégicos
para melhorar a sua capacidade mercadológica.
ESTUDOS
DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR MODERNO
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
O que realmente deseja o consumidor
moderno e como analisar este desejo
é o propósito deste
curso, recheado de ferramentas práticas
e que desenvolvem profissionais
através de diversas áreas
do conhecimento. Um curso para evoluir
profissionais e empresas.
GESTÃO
DE CLIENTES
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Uma das maiores dificuldades das
empresas é o perfeito gerenciamento
de seus clientes como fonte de informação
estratégica. Veja neste curso
os instrumentos, as ferramentas
e indicadores essenciais para um
melhor desempenho mercadológico
e estratégico.
MERCADO
NOVO, CLIENTE NOVO: O QUE FAZER
PARA CONQUISTÁ-LOS?
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
As mudanças ocorridas no
comportamento de consumidores e
mercados fez com que empresas e
profissionais precisem descobrir
novas formas de encantamento e de
estruturar a sua forma mercadológica
de atuar Entender o que houve e
como pensa esse consumidor apresenta-se
imprescindível para competir
nos dias atuais.
COMPETITIVIDADE
EM VENDAS
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
O curso que originou um dos livros
mais vendidos no país na
área de vendas. Suas ferramentas
permitem uma rápida evolução
profissional para quem já
é da área e um aumento
das competências e potencialidades
de quem quer ser.
ESTRATÉGIAS
DE VENDAS EM VAREJO
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Conheça as principais estratégias
de vendas em varejo em um curso
extremamente dinâmico e com
alto potencial de resultados. Sua
equipe de vendas receberá
um conjunto de informações
de extrema importância para
seu negócio.
VENDAS
RÁPIDAS: COMO FAZER?
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Dinamize a sua equipe de vendas
em um curso voltado para obtenção
de resultados rápidos, voltado
para ações práticas
e de alto potencial de relacionamento
com seus clientes.
GESTÃO
ESTRATÉGICA EM VENDAS
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Um dos maiores problemas da atualidade
é organizar o setor de vendas
de uma empresa, de forma dinâmica
e estratégica, focando-o
para a obtenção do
melhor resultado de seus esforços.
Saiba o que fazer em um curso de
grande aceitação no
mercado.
GERÊNCIA
DE VENDAS
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
O curso que já formou mais
de 3000 gerentes de vendas em todo
o país. Dinâmico e
de alto potencial motivador. Este
curso literalmente forma excelentes
gerentes de vendas.
GESTÃO
ESTRATÉGICA DE PESSOAS
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
O sucesso de uma estratégia
depende de duas fases: o planejamento
e a implantação. Veja
como obter o melhor da implantação
de estratégias através
de uma eficaz gestão de pessoas
neste curso voltado para a obtenção
de resultados específicos.
LIDERANÇA
E COMPETITIVIDADE
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Conhecida como o estado da arte
da gestão de pessoas, vista
do ponto de vista da estratégia,
a liderança competitiva,
demonstrada neste curso, permite
aos participantes desenvolver formas
de ativar o comprometimento das
pessoas e suas equipes na direção
dos objetivos estratégicos.
FATOR
HUMANO COMO VANTAGEM ESTRATÉGICA
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Proporcionar aos participantes um
panorama sobre o capital intelectual,
suas formas, competências
e influências na definição
e alcance de resultados estratégicos
e busca de novas oportunidades no
atual mercado competitivo.
FORMAÇÃO
DE EQUIPES VENCEDORAS
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Disseminar nos participantes o conhecimento
de formas estratégicas e
comportamentais para administrar
suas equipes mantendo o foco nos
objetivos estratégicos.
GESTÃO
DE CONFLITOS
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Cada vez mais a estratégia
de uma empresa depende diretamente
de seu clima organizacional, por
isso o gerenciamento correto e a
solução de conflitos
pode ser uma ferramenta imprescindível
para empresas em fase de reorganização
e busca de novos resultados no mercado
competitivo dos dias atuais.
ÉTICA
NA GESTÃO DE PESSOAS
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Nunca se falou tanto que gente é
importante porém nunca se
fez tão pouco. Entender as
pessoas e direcionar comportamentos
é fundamental para o alcance
dos resultados estratégicos.
Venha conhecer as metodologias para
a implantação de políticas
corretas de Gestão de Pessoas.
AVALIAÇÃO
ESTRATÉGICA DO DESEMPENHO
DE PESSOAS
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Da avaliação lateral
à avaliação
de 360º, aprenda um conjunto
de ferramentas estratégicas
de avaliação das potencialidades,
usadas ou tácitas, que são
demonstradas neste curso imprescindível
para gestores de pessoas e líderes,
não apenas para profissionais
de RH.
COMO
ALCANÇAR A PRODUTIVIDADE
TOTAL
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Atingir as metas de produtividade
nem sempre é uma tarefa fácil,
mas a busca pelo resultado deve
estar focada em dois pilares importantes:
processos e pessoas. Venha aprender
neste curso, como conseguir alcançar
as metas através destes dois
pilares.
COMO
USAR AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE
TOTAL
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Do Brainstorming ao Seis Sigma,
as principais ferramentas da qualidade
são apresentadas neste curso
de forma prática, dinâmica
e definitiva aos profissionais e
organizações. Não
perca tempo.
QUALIDADE
TOTAL EM SERVIÇOS
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Proporcionar aos participantes o
conhecimento e o desenvolvimento
de uma Gestão da Qualidade
Total em Prestação
de Serviços, atuando de forma
mais eficiente e eficaz, em um mercado
competitivo em crescimento.
IMPLANTAÇÃO
DE SISTEMA 5S
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Princípio dos programas de
qualidade na maioria das empresas,
o 5s é uma das mais importantes
ferramentas da administração
de produção. Veja
como proceder à implantação
deste programa neste curso voltado
para empresas que desejam aumentar
seu grau de produtividade e competitividade.
SEIS
SIGMA: A BUSCA PELA PERFEIÇÃO.
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Venha desenvolver um conjunto de
técnicas estratégicas
para a criação de
uma cultura focada no Seis Sigma,
sua criação e implantação,
dificuldades e correções
em um curso voltado para gestores
de diversos níveis de uma
organização.
MARKETING
PESSOAL
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Voltado para o desempenho profissional
e pessoal no relacionamento, este
curso proporciona aos participantes
o desenvolvimento de competências
específicas importantes para
os dias atuais.
GESTÃO
DO CONHECIMENTO
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Desenvolver as habilidades e a personalidade
dos participantes, de modo que possam
desenvolver suas competências
essenciais através de ume
eficiente e eficaz gestão
do conhecimento é o objetivo
deste curso voltado para gestores
de uma forma geral.
ÉTICA
NAS RELAÇÕES EMPRESARIAIS
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
O eterno conflito entre duas importantes
áreas de conhecimento é
destrinchado neste curso voltado
para universidades e empresas que
gostariam de melhorar ainda mais
seus aspectos de responsabilidade
social, dentro do escopo estratégico.
ADMINISTRAÇÃO
ESTRATÉGICA DO TEMPO
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Saiba como cuidar desse bem tão
precioso e escasso nos dias de hoje
através de um conjunto de
ferramentas estratégicas
de alto impacto na vida pessoal
e profissional e de resultados excepcionais.
COMO
TOMAR DECISÕES EFICAZES
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Decidir não é tão
difícil quanto parece, principalmente
de forma estratégica, desde
que se tenha a metodologia correta.
Descubra seu potencial e competitividade
através das ferramentas ensinadas
neste curso absolutamente prático.
INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL PARA GESTORES
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Quanto perdemos pela falta deste
importante pilar do conhecimento.
Cada vez mais atual, o conhecimento
sobre os tipos de inteligência
pode ajudar a evolução
profissional e de empresas no seu
mercado de ação.
NEGOCIAÇÃO
EFICAZ
Formato: Palestra
(90 minutos); Workshop (04 h); Curso
(08 h) ou Curso Master (16 h).
Uma das artes essenciais à
estratégia, a negociação
é apresentada neste curso
como o conjunto de técnicas
voltadas à atingir os resultados
desejados, através de instrumentos
e ferramentas comportamentais e
de estratégias definidas.
É um curso imprescindível
para quem quer se tornar um bom
estrategista.
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Alguns
destes cursos também estão
disponíveis em CD. Consulte-nos.
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